火币清退用户钱怎么办

一、清退政策背景与法律依据

2021年9月，中国人民银行等十部门联合发布《关于进一步防范和处置虚拟货币交易炒作风险的通知》，明确规定虚拟货币相关业务活动属于非法金融活动，境外虚拟货币交易所向我国境内居民提供服务同样被认定为违法行为。在此政策背景下，火币全球站于同年12月31日前完成了对中国大陆用户的彻底清退，具体流程包括：

• 12月14日：关闭中国大陆用户充币功能
• 12月15日：禁止币币交易
• 12月31日：下架OTC人民币交易对

这一系列操作标志着中国大陆对虚拟货币交易的全面监管收紧。值得注意的是，涉虚拟货币交易的民事行为因违背公序良俗而被认定无效，参与者需自行承担由此引发的损失。例如，湖南省沅江市人民法院在2024年7月审理的虚拟货币买卖纠纷中，明确驳回了原告要求返还购买资金的诉讼请求。

二、用户资产处置策略与实操指南

1.存量资产转移方案

用户在清退截止日前应优先选择以下三种处置方式：

2.清退期间流动性风险管理

火币在清退期密集通过弹窗、邮件、站内信提醒用户操作。若在截止日前集中交易，可能因市场深度不足产生5%-15%的价差损失。建议用户采取分批处置策略：

• 第一阶段（清退启动期）：评估资产组合，优先处置流动性较差的代币
• 第二阶段（清退中期）：完成主要资产转移，避免最后一刻网络拥堵
• 第三阶段（清退结束后）：确认钱包备份完整性，注销火币账户

三、法律风险防范与诈骗识别

1.投资损失自担原则

根据最高人民法院的司法观点，参与虚拟货币投资交易活动存在的法律风险应由投资者自行承担。具体表现为：

• 委托购买虚拟货币的合同被认定为无效
• 要求返还本金和资金占用费的诉讼请求无法得到支持
• 通过境外交易所继续交易仍属违法行为

2.新型诈骗手法防范

清退政策实施后，出现多起冒充交易平台客服的诈骗案件。诈骗分子通常采用以下套路：

1.精准信息获取

使用境外电话（如+852、00开头）冒充客服，准确说出用户姓名、交易记录等信息博取信任。

2.虚构清退流程

以"账户升级"查验"为由诱导下载指定软件，并开启屏幕共享功能。

3.资金转移控制

指导用户进行“看似安全”的本人账户间转账，实则通过屏幕共享窃取银行登录信息。

正确应对方式：交易所官方不会主动要求用户转账或提供密码，任何涉及资金转移的要求均应通过官方渠道核实。

四、后续投资路径与合规建议

1.合法替代投资渠道

在虚拟货币交易被禁后，投资者可转向以下合规领域：

• 区块链技术股权投资：投资于合规的区块链基础设施企业
• 数字资产证券化产品：通过合格境内机构投资者参与海外合规数字资产基金
• 央行数字货币应用：参与数字人民币试点场景的生态建设

2.长期资产配置策略

对于坚持持有虚拟货币的用户，建议：

• 采用冷钱包存储：将资产转移至不联网的硬件钱包，降低黑客攻击风险
• 关注监管政策演变：定期查阅中国人民银行、证监会等权威机构发布的最新规定

五、常见问题解答（FQA）

1.火币清退后未及时提币的资产如何处理？

清退截止日后，火币将冻结未提走资产的操作权限。用户需通过客服渠道提交身份验证申请提取，但过程复杂且成功率低。

2.通过海外交易所继续交易是否合法？

根据《关于进一步防范和处置虚拟货币交易炒作风险的通知》，境外交易所向境内居民提供服务同样属于非法金融活动。

3.委托他人购买虚拟货币能否追索损失？

不能。法院认定此类委托合同无效，损失需自行承担。

4.清退期间遭遇价格暴跌如何维权？

虚拟货币价格波动属于市场风险，无法通过法律途径维权。

5.个人钱包资产是否受法律保护？

目前国内法律对个人持有的虚拟货币属性未明确定义，但相关交易行为不受保护。

6.如何鉴别清退相关的诈骗电话？

正规交易所不会使用境外号码主动联系用户，更不会要求转账或共享屏幕。

7.火币清退与之前比特币中国关停有何区别？

2017年比特币中国仅是停止交易业务，而火币是全面清退中国大陆用户账户。

8.比特币"搬砖"利在清退后是否可行？

不可行。当前境内外交易所差价已显著收窄，且跨境转账受限严格。

9.长期持有比特币的用户应采取哪些存储策略？

优先选择分层存储方案：

Onchain（主链）：大额资产存冷钱包

Offchain（侧链）：小额频繁交易资产存热钱包